Все повече клиенти се насочват към използването на услугата на брокера на недвижими имоти, тъй като в негово лице откриват не само професионалист с редица компетенции и познания в областта, но и ценна подкрепа в процеса. Особено когато става въпрос за продажбата на имот, от консултанта се изисква отличното познаване на пазара, тенденциите и актуалната пазарна обстановка, така че да може да предостави на клиента възможно най-добрата услуга и съдействие.
Професията на брокера е изключително комплексна, поради което днес ви запознаваме с 4-те основни тънкости, които всеки консултант трябва да знае за продажбата на жилище.
Пазарът на имоти можем да определим като един от най-динамичните – тъй като е в пряка зависимост от редица фактори, основните от които икономически. Повлиян от ковид кризата, политическата нестабилност у нас, нарастващата инфлация и лекия ръст на лихвените нива в страната, пазарът премина през трансформации, които доведоха до баланс между търсене и предлагане. Ако допреди 2022 година на всеки продавач са се падали по средно трима купувачи и активността на пазара е била изключително висока, то днес съотношението е едно към едно. От миналата година се наблюдава успокояване, като към този момент основни участници на пазара са клиентите със заделени спестявания, както и тези, които осъществяват сделката с инвестиционна цел – като сигурно вложение на средствата им, така че те да не бъдат засегнати и обезценени от инфлацията.
Разбира се, ценовите нива в София остават най-високи, но от гледна точка на ръст, в столицата се отчита такъв от около 25%, в сравнение с Варна, където става въпрос за покачване от над 30%. Основен катализатор в столицата продължават да бъдат жилищата тип ново строителство, поради което и се наблюдават по-сериозни ръстове в квартали като Люлин, Овча купел, Манастирски ливади, Кръстова вада, Малинова долина, Банишора – райони с по-наситено предлагане на ново строителство в София.
Пазарът на недвижими имоти се характеризира с динамика, поради което голяма част от купувачите и продавачите трудно се ориентират в него. Какви са тенденциите, накъде вървят ценовите нива, какво е търсенето и предлагането и какво търсят купувачите са част от въпросите, които могат да объркат участниците на пазара. Съдействие могат да получат от експерти в областта, чиято основна роля е именно осигуряването на експертиза и съдействие в целия процес. Брокерите на недвижими имоти не просто ще се заемат с продажбата на имота, но и ще предложат широк спектър от услуги, които да обезпечат цялостния процес. Брокерът има ключова роля в реализирането на сделката и от него се изисква задълбочено познаване на процесите, които я съпътстват. Използвайки информацията, която му е предоставена от клиента относно жилището, както и знанията и опита, които има, той може да предложи подходяща и конкурента цена. Осъществява цялостната комуникация между двете страни по време на процеса и провежда всички необходими огледи. Оформя документацията, като предварително запознава клиента с това, което предстои и значително улеснява процеса. Експертът трябва да консултира клиента, като опознае в детайли неговите цели и приоритети и му даде експертни съвети, отговаряйки на всички касаещи въпроси.
Професионалистът в сферата на недвижимите имоти отлично познава пазара, както и икономическата обстановка в столицата и страната. Запознат е с тенденциите за движение на пазара, както и с пазара на ипотечни кредити у нас, следи посоките му на движение и отчита всички промени.
В настоящия момент се наблюдава спад на сделките и леко повишаване на лихвите по ипотечните кредити. В по-малките градове са възможни понижения на цените на имоти, но в София, където динамиката на пазара е много по-висока, все още не. Според активността при търсенето и предлагането се определя подходящата сума при продажба.
Новото строителство става все по-предпочитано за покупка от страна на клиентите на пазара, следователно търсенето и предлагането в София надделява в районите, които предлагат такова. Изискванията на купувачите включват добре уредена инфраструктура, удобни транспортни връзки, паркоместа и наличие на зелени площи и услуги в близост до жилището.
Необходимо е брокерът да е юридически компетентен по правни теми, обвързани с недвижимото имущество, и да следи актуалните законодателни рамки и наредби. Консултантът има за задача да познава задължителната документация, която се изисква за продажба на имот, заедно с всички допълнителни данъци, такси и декларации. Той напътства клиентите при предварителното подготвяне на документи и следи за пропуски в събирането им.
Брокерският бизнес често се основава на препоръки и е важно да се спазва професионална етика и индивидуален подход към клиентите. Опитният консултант знае как да намери правилния път към всеки клиент, да изгради доверие и да го увери, че защитава неговите интереси.
Основната роля на консултанта е да договори сделка за продажба, която да удовлетворява очакванията на клиента. За да се случи това брокерът трябва да владее умението за водене на преговори. Това качество отличава добрите специалисти в сферата. Брокерът трябва да знае как да убеждава и да води ефективна комуникация, прилагайки различни техники, които да доведат до успешно сключване на сделка с най-добрите условия.
Добрият брокер трябва не просто да бъде посредник в сделката, а да бъде съмишленик в общата цел. Той трябва отлично да комуникира с хората и да бъде напълно искрен с клиентите, внимателно да изслушва и да разбира в дълбочина техните изисквания, за да създава устойчиви във времето взаимоотношения. Личното му отношение към мисията на клиента създава позитивна репутация и доверие, които са основополагащи в бизнеса с недвижими имоти.
При продажба на имот, маркетинговата стратегия е изключително важна. Дори да продавате функционално жилище със страхотни характеристики, ако не прецените правилно порталите, в които да позиционирате обявата, може да събудите недоверие в потенциалните купувачи. Рекламата е важна, за да достигнете до купувача и да събудите неговия интерес.
Когато предлагате имот на пазара е необходимо да представите жилището на потенциалните купувачи чрез снимки с високо качество, тъй като това е първото нещо, което ще видят, отваряйки вашата обява. Професионалните снимки дават възможност на клиента ясно да визуализира жилището, а това спомага за привличане на повече потенциални купувачи. Необходимо е предварително да подготвите апартамента, като се уверите, че е изчистен от ненужни вещи и добре подреден. Интериорът може както да подчертае квадратурата на имота и неговите характеристики, така и да ги скрие, затова е необходимо да се обърне внимание дори и на малките детайли. Дневната слънчева светлина допълнително ще озари апартамента и ще му придаде усещане за уют.
Определете внимателно порталите за продажба на имоти, където ще поместите обявата. Публикуването в прекалено много такива може да има негативен ефект и да събуди съмнения в потенциалните купувачи. Не пренебрегвайте каналите, в които можете да позиционирате вашата обява. В днешното забързано ежедневие на дигитализация, социалните мрежи могат да имат голяма влияние в сключването на сделка. Задължително е да покажете гъвкавост в комуникацията и да сте на разположение за огледи.
Брокерът трябва да притежава комплексни качества, за да бъде успешен в своята кариера. Освен добро познаване на пазара на имоти, маркетинговите стратегии и комуникацията с хората е важно той да има технически и юридически познания.
Брокерът трябва да проследи техническото състояние на имота. Да оцени състоянието на водопроводната инсталация, електрическото окабеляване, състоянието на стените, на пода, ако има обзавеждане – състоянието на мебелите, да провери за следи от употреба, мухъл и т.н. След това може да прецени какъв подход да ползва при продажба и дали се налагат козметични ремонти, които биха повишили стойността на апартамента.
При подготовката на необходимата документация за продажба, брокерът има отговорността стриктно да провери всички клаузи и декларации по договорите и да проследи за възможни пропуски, защото дори и малка грешка може да постави клиента в неизгодна ситуация и да урони авторитета на консултанта, както и на консултантската агенция, с която работи.
Успешният брокер на недвижими имоти трябва да бъде приятел на своите клиенти. Честността, отговорността към клиента и умението да комуникира изграждат здрави и дългосрочни отношения и изграждат силно доверие между двете страни, което е ключово в професията. Професионалистите се отличават с перфектни познания в областта на пазара на недвижими имоти, актуалното състояние на икономическата и политическата обстановка в страната и актуалните тенденции в сферата на имотите.